Chính sách đổi trả và bảo hành
Mục lục [Ẩn]
Trường hợp được đổi trả
PYWORLD.VN nhận đổi hàng hoặc hoàn tiền trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng khi:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Shop giao sai sản phẩm, sai phân loại hoặc giao thiếu so với đơn hàng.
Trường hợp không nhận đổi trả
- Sản phẩm đã hàn, đã cắt chân hoặc đã bị thay đổi so với lúc nhận.
- Sản phẩm hỏng do đấu sai nguồn, sai cực hoặc dùng không đúng hướng dẫn.
- Yêu cầu gửi sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Cách gửi yêu cầu đổi trả
- Liên hệ shop qua điện thoại, Zalo 0915703319 hoặc email pyworldvn@gmail.com; cho biết mã đơn hàng và gửi kèm hình ảnh tình trạng sản phẩm nếu có.
- Shop xác nhận và hướng dẫn cách gửi lại sản phẩm.
- Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm gửi về, shop đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền.
Khi lỗi thuộc về shop (hàng lỗi do nhà sản xuất, giao sai, giao thiếu), shop chịu phí gửi trả.
Bảo hành
Linh kiện và module điện tử không có bảo hành dài hạn sau thời gian đổi trả. Khi gặp vấn đề trong lúc sử dụng, bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, Zalo hoặc email.
Thông tin liên hệ
PYWORLD.VN
Địa chỉ: 104/51 Thành Thái, phường 12, quận 10, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại, Zalo: 0915703319
Email: pyworldvn@gmail.com